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特定商取引法に基づく表記

販売事業者株式会社ジグザグ
【運営統括責任者】仲里一義
【所在地】〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-6-6
お問い合わせ先お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
サービス内容代理購入・海外配送サービス
サービス料金サービスのご利用料金ページに記載。
手数料以外の利用者負担費用
  • 商品代金:お客様が商品を購入された時の、商品の代金
  • 日本国内配送料:販売元から当社倉庫へのへの国内配送料(必要があるときのみ)
  • 国際配送料:当社倉庫から海外に荷物を発送する際の配送費用
  • 保険料:各配送会社が提示する配送保険料金
  • その他オプションサービス手数料:おまとめ梱包手数料や、特殊梱包手数料(必要があるときのみ)
お支払いについて

【お支払い方法について】
クレジットカード、Paypalがご利用頂けます。
詳細はお支払い方法のページをご確認ください。

【購入関連費用について】
当社サービスを通した商品購入のうち、購入が完了しましたら、メールで料金の通知をいたします。
この時、商品代金、代理購入手数料に関して、通知を行います。
料金の金額につきましては、料金のページをご確認ください。

【配送関連費用について】
当社倉庫にて検品・計量が終わり次第、メールでご利用料金を通知致します。
この時、日本国内配送費、国際配送料費、配送手数料、オプションサービス手数料の通知を行います。

引渡しに関して配送費関連費用のお支払いが確認できましたら原則として翌2営業日までに発送いたします。ただし天候、その他諸条件による配送各社の状況により発送日及び到着日時の指定はできかねます。
発送制限海外発送が可能な全てのお荷物を承ります。
重量制限:30kg 以下(ただし発送先国によりEMSの重量制限、サイズ制限が異なる場合がございます)
※発送処理時に重量、サイズが超過していた場合、荷物を分けての発送になります。
( 個数分の料金が別途かかります )
返品・返金に関して

サービスの特性上、当社では返品交換は承りかねます。
以下に関わる費用は、全て利用者の負担になります。

  • 荷物の通関にかかる費用全額
  • 届け先不在により、荷物を一定期間に受け取ることができず、荷物が日本に返送された場合:再発送にかかる送料・保険料
  • 禁制品・制限品により、発送先国税関が荷物の輸入を拒否し、荷物が日本に返送された場合:再発送にかかる送料・保険料
  • 届け先の受け取り拒否により、荷物が日本に返送された場合:再発送にかかる送料・保険料

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